Perguntas Frequentes
Para que você possa fazer uma compra informada e sem preocupações, separei algumas dúvidas frequentes que nossos clientes costumam ter. Espero que elas ajudem você a encontrar o produto perfeito para as suas necessidades.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Oferecemos parcelamento em até 12x (doze) com juros no cartão de crédito ou via PIX, você pode escolher a forma de pagamento que mais se adequa às suas necessidades e aproveitar nossos produtos com ainda mais facilidade.
Qual o custo do envio? / Frete
O valor do envio será calculado com base no total da compra e no destino, e será apresentado no momento do checkout, antes da finalização da compra. Temos as seguintes condições de frete:
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Caso deseje realizar uma troca, você tem até 7 dias após a data da compra, conforme nossa POLÍTICA DE TROCAS›
Se o produto chegar danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos analisar e fornecer as instruções necessárias