prepare-se para se apaixonar! Boas Compras

Perguntas Frequentes

Para que você possa fazer uma compra informada e sem preocupações, separei algumas dúvidas frequentes que nossos clientes costumam ter. Espero que elas ajudem você a encontrar o produto perfeito para as suas necessidades.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Oferecemos parcelamento em até 12x (doze) com juros no cartão de crédito ou via PIX, você pode escolher a forma de pagamento que mais se adequa às suas necessidades e aproveitar nossos produtos com ainda mais facilidade.

 

 

Qual o custo do envio? / Frete

O valor do envio será calculado com base no total da compra e no destino, e será apresentado no momento do checkout, antes da finalização da compra. Temos as seguintes condições de frete:

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Caso deseje realizar uma troca, você tem até 7 dias após a data da compra, conforme nossa POLÍTICA DE TROCAS›

 

Se o produto chegar danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco pelo e-mail  [email protected] para que possamos analisar e fornecer as instruções necessárias